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第八分中心全流程电子标操作疑难技术服务指引


【信息时间: 2020/4/20 】【我要打印】【关闭】

各招标代理机构:

为进一步优化服务,引导公共资源交易各方进一步掌握电子标操作要点,提高全流程电子标工作效率,本中心经认真梳理开评标环节及设备使用等各类操作问题,针对性研究制定各项解决措施,现提供疑难技术服务指引如下:

一、开标环节

1.投标单位和代理进入系统加载速度慢,无法进行下一步

原因:网络有延迟或者电脑死机。

解决方法:重新启动电脑或者刷新网页。

2.投标单位登录系统登录不上

原因:投标单位未按不见面开标操作手册要求提前登录系统测试网络环境及硬件设备。

解决方法:投标单位自行提前检查网络问题,并设置浏览器相关参数后可正常操作。

3.投标文件解密失败

原因:1)CA锁有误;

2)浏览器相关配置未按要求设置;

3)CA锁到期未续费;

4)未在规定时间内解密(投标人自身原因或网络原因)。

解决方法:1)更换正确CA锁(制作投标文件并上传的CA锁)重新解密;

2)根据操作手册的相关说明正确设置浏览器;

3)CA锁按时续费。

 4.招标人解密失败

原因:招标代理制作招标文件和答疑文件不是同一把锁。

解决方法:用招标代理用最后发答疑文件的CA 锁进行解密。

二、评标环节

1.专家无法登录评标系统

原因:1)服务器原因;

2)网络原因;

3)账号密码输入有误。

解决方法:1)及时联系中心相关人员和工程师,排查网络及设备故障。

2)专家须仔细辨认账号和密码,并正确输入。(如小写L和1的区别等)

2.确定评委时评委信息显示*

原因:不见面开标未点击开标结束。

解决方法:招标代理进入评标室后重新点击开标结束。

3.无法进入下一评标环节

原因:1)招标代理公司未进行资格评审环节;

2)评标专家组长未进行汇总并确认;

3)服务器故障或网络原因。

解决方法:1)代理公司进行资格评审汇总确定;

2)评标专家组长督促各位专家按照步骤点击并最终进行汇总和确认;

3)及时联系工程师和相关人员排查服务器及网络故障。

4.价格评审出现乱码

原因:价格计算公式、扣分公式错误。

解决方法:招标代理在评标准备界面中评标办法的详细评审环节重新修改计算公式、扣分公式。(无法确定正确的公式时联系系统工程师)

5.商务、技术评审出现乱码

原因:打分方式错误。

解决方法:招标代理在评标准备界面中评标办法的详细评审环节将打分方式修改为直接打分。

6.无法结束评标

原因:1)招标代理公司资格审核未确定;

2)评标专家组长未最终汇总、确认并点击评标结束。

解决方法:1)招标代理公司进行资格审核汇总确定;

2)由评标专家组长仔细检查每一步骤,并对各打分项进行汇总保存并确认,确认无误后点击评标结束即可。

7.不见面开标项目,代理公司须在招标文件中明确要求投标单位提前进行网络和系统调试,并于开标前半小时保持在电脑前值守,按照操作手册操作,对交流互动栏保持实时关注,直至开标结束。同时,各投标单位应在招标人和监督人要求时间内进行解密,如在要求时间内未解密的投标单位,将由招标人和监督人决定是否延长解密时间,未能及时解密的投标单位将不能参与到下一环节,所产生的任何后果由投标单位自行负责。

需要二次报价的项目,各投标单位仍需在虚拟开标大厅前值守,至第二轮报价结束后方可离开,如提前离开或因投标单位原因造成第二轮报价失败的,所产生的任何后果由投标单位自行负责。

三、交易中心开、评标室设备使用要求

开评标室设备主要包括:电脑(内网机、外网机)、投影仪、解密一体机等。

1.开评标区、代理服务区所有设备仅限使用,禁止对电脑系统、外置设备以及连接线路等进行任何操作;

2.评标室电脑禁止插除了CA锁以外的U盘等存储介质;

3.内网机使用时禁止连接无线网络链接互联网;

4.如有以上需要,请及时联系中心工作人员。

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